এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে বদলাচ্ছে রেমিট্যান্সের ধারা: গ্রামবাংলায় নতুন দিগন্ত খুলছে ব্র্যাক ব্যাংক

বাংলাদেশের অর্থনীতির অন্যতম প্রধান চালিকাশক্তি রেমিট্যান্স। প্রবাসীদের পাঠানো এই অর্থ দেশের বৈদেশিক মুদ্রার রিজার্ভ সমৃদ্ধ করার পাশাপাশি অসংখ্য পরিবারের জীবনমান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে। তবে দীর্ঘদিন ধরে অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলের কারণে এই খাতের পূর্ণ সম্ভাবনা কাজে লাগানো সম্ভব হচ্ছিল না।

BRAC Bank-এর এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম গ্রামাঞ্চলে রেমিট্যান্স সেবার চিত্র বদলে দিচ্ছে।

দেশব্যাপী ১,১২০টি এজেন্ট আউটলেটের মাধ্যমে ব্যাংকটি সহজ, নিরাপদ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সেবা নিশ্চিত করছে। ফলে প্রবাসী আয় এখন আরও বেশি আনুষ্ঠানিক ব্যাংকিং চ্যানেলে প্রবাহিত হচ্ছে, যা দেশের অর্থনীতির জন্য ইতিবাচক।

তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালে ব্র্যাক ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে ২,৭২০ কোটি টাকার রেমিট্যান্স বিতরণ করেছে, যা আগের বছরের তুলনায় দ্বিগুণ। এর মধ্যে প্রায় ৮৫ শতাংশ অর্থ সরাসরি গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে জমা হয়েছে। এতে নগদ লেনদেন কমেছে এবং বেড়েছে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা।

গ্রামাঞ্চলে এই সেবার প্রভাব ইতিমধ্যেই দৃশ্যমান। আগে যেখানে রেমিট্যান্স তুলতে শহরে যেতে হতো, এখন তা স্থানীয় পর্যায়েই পাওয়া যাচ্ছে। এতে সময় ও খরচ সাশ্রয়ের পাশাপাশি মানুষের ব্যাংকিং ব্যবস্থার প্রতি আস্থা বেড়েছে।

রেমিট্যান্স গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকটি ‘প্রবাসী পরিবার অ্যাকাউন্ট’ চালু করেছে, যা সঞ্চয়ের সুযোগ বাড়ানোর পাশাপাশি অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করছে। একই সঙ্গে ‘স্বাবলম্বী’ ঋণসেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের সহজ শর্তে ঋণ দেওয়া হচ্ছে। ২০২৫ সালে ৪,৫০৬ জন গ্রাহক এই সুবিধা নিয়েছেন, যার মোট পরিমাণ ৪৯০ কোটি ৫৩ লাখ টাকা।

বিশ্লেষকরা বলছেন, এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের প্রসারের ফলে মানুষ অনানুষ্ঠানিক চ্যানেল থেকে সরে এসে নিরাপদ ব্যাংকিং ব্যবস্থার দিকে ঝুঁকছেন। এতে করে ব্যক্তি পর্যায়ের পাশাপাশি জাতীয় অর্থনীতিও উপকৃত হচ্ছে।

ব্র্যাক ব্যাংকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও অল্টারনেট ব্যাংকিং চ্যানেলস বিভাগের প্রধান নাজমুর রহিম বলেন, “এজেন্ট ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আমরা রেমিট্যান্স প্রবাহকে সহজ ও নিরাপদ করতে কাজ করছি। এই সেবা আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বাড়ানোর পাশাপাশি মানুষের ব্যাংকিং ব্যবস্থায় আগ্রহও বৃদ্ধি করছে।”