ঈদের পর ভোক্তার অধিকার ক্ষুন্ন হলে অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির বিরুদ্ধে মামলা করা হবে বলে হুঁশিয়ারি দিয়েছেন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের পরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার।
শনিবার (২৩ এপ্রিল) রাজধানীর বিভিন্ন বাজার ও বাস কাউন্টারে অভিযান পরিচালনার পর সাংবাদিকদের মাধ্যমে তিনি ব্যবসায়ীদের এ হুঁশিয়ারি দেন।
মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার বলেন, আমরা অনেক বছর ধরে ভোক্তার অধিকার নিয়ে কাজ করছি। যেখানে ভোক্তার অধিকার ক্ষুন্ন হয়েছে, সেখানে আমরা প্রশাসনিক আদেশে জরিমানা করেছি। কিন্তু ঈদের পর ভোক্তার অধিকার ক্ষুন্ন হয় এমন বড় অপরাধের ক্ষেত্রে (মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য দেওয়া, মূল্য তালিকা না থাকা) আমরা অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির বিরুদ্ধে মামলা করবো।
ব্যবসায়ীদের উদ্দেশে তিনি বলেন, আমরা চাই আপনারা এবার অধিক পরিমাণে বিক্রি এবং লাভ করেন। কারণ গত দুই বছর করোনার কারণে আপনারা বেচা-বিক্রি করতে পারেননি। এবার ভোক্তারা প্রচুর আসছে। কিন্তু তাই বলে, আপনারা কোনো পণ্যের ট্যাগের ভেতর দুই-তিনবার মূল্য লিখে তিন-চার গুণ দাম রাখবেন এবং ভোক্তাদের প্রতারিত করবেন এটা কাম্য নয়। এই ধরনের কোনো অভিযোগের প্রমাণ পাওয়া গেলে ওই প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
এছাড়া ব্যবসায়ীদের সবসময় পাকা রশিদ ব্যবহার করার পরামর্শ দিয়ে তিনি বলেন, আপনারা পণ্য ক্রয়-বিক্রয়ের পর মূল কপি ভোক্তাকে দিবেন এবং কার্বন কপি আপনাদের কাছে রাখবেন। এটি না করলে আপনাদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
ভোক্তাদের উদ্দেশে মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার বলেন, আপনারা যদি মনে করেন যে, কোনো ব্যবসায়ী বা প্রতিষ্ঠান আপনাদের সঙ্গে প্রতারণা করছে, তাহলে আপনারা জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হটলাইন ১৬১২১ নম্বরে কল দিয়ে অভিযোগ করবেন। আমরা কথা দিচ্ছি, অবশ্যই আপনারা প্রতিকার পাবেন।
এর আগে রাজধানীর কারওয়ান বাজার, মোহাম্মদপুরের টাউন হল বাজার, শিয়া মসজিদ সংলগ্ন টোকিও স্কয়ার মার্কেট ও শ্যামলীর বাস কাউন্টারে অভিযান চালায় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। অভিযানে নেতৃত্ব দেন অধিদপ্তরের পরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার।
অভিযানে টাউন হল বাজারের তিনটি দোকানকে পণ্যের গায়ে উৎপাদন তারিখ না থাকায় এবং ঘোষিত মূল্যের থেকে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করায় মোট পাঁচ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। জরিমানার পাশাপাশি প্রতিটি বাজারে মাইকিংয়ের মাধ্যমে ব্যবসায়ীদের ভোক্তার অধিকারের বিষয়ে সচেতন করা হয়।
